事例に学ぶ 介護リスクマネジメント

9784805882603_T2516
2,860円(本体2,600円、税260円)
定価:2,860円(本体2,600円、税260円)
在庫:1

DETAIL

[著者名]
山田滋/著

[出版社]
中央法規出版

[ISBNコード]
9784805882603
4805882603

[発売日]
2020年12月7日

[作品紹介]
>現場でのリスクマネジメントがよくわかる!<
 介護現場では、さまざまな対策をとっていたとしても、事故をゼロにすることが難しいものです。そして、事故の対応を誤ると、利用者に危険が及ぶだけでなく、家族からのクレームや訴訟に発展してしまうこともあります。
本書では、リスクマネジメントの第一人者が、転倒・転落、誤嚥、誤薬、溺水など、現場でよく起こる60の事例をもとに、事故の予防やクレーム対応に必要なノウハウを解説します。

【主な特徴】
・現場で起こる事故が60の事例で網羅されており、その時に必要な対応がよくわかる
・クレームや訴訟を防ぐために、組織で取り組むべきことが学べる
・施設におけるリスクマネジメントのマニュアル作りの指標となる

【主な目次】
第1部 介護リスクマネジメントの基本
第2部 事例で学ぶ介護リスクマネジメント
Chapter1 転倒・転落
Chapter2 誤嚥・窒息
Chapter3 異食
Chapter4 誤薬
Chapter5 溺水
Chapter6 行方不明
Chapter7 暴力
Chapter8 原因不明の傷・あざ
Chapter9 送迎事故
Chapter10 個人情報
第3部 クレーム対応
資料編(お役立ちツール集)

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ゆうパケット[日本郵便]
[WEBサイトから抜粋]
ゆうパケットは、日本郵便が提供する小さな荷物を送る配送サービスです。郵便受けに投函するだけで送れるため、受け取りのために在宅する必要はありません。
ゆうパケットの主な特徴は次のとおりです。
・重さは1kgまで
・厚さに応じて運賃が設定されている
・土曜日・日曜日・休日も含めて毎日配達される
・一部地域を除き、発送の翌日〜翌々日には配達される
・郵便受けに入らない荷物については、対面でのお届けとなる
ゆうパック[日本郵便]
[WEBサイトから抜粋]
ゆうパックは、日本郵便が提供する宅配便サービスで、全国に荷物を届けることができます。
ゆうパックの特徴は次のとおりです。
・3辺合計が170cm以下、重さ25kgまでの荷物を送ることができます。
・運賃はサイズとあて先によって算出されます。
・土曜日や日曜日、休日も含めて毎日配達されます。
・荷物の追跡や実損額の補償サービスがあります。
・損害賠償制度は最高30万円までです

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[日本郵便ゆうちょ銀行サイトから抜粋]
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